GARANTIE
Notre société s'intéresse à nos clients et offre une garantie sur tous les nouveaux équipements achetés chez nous. Pour le café, les collations, les distributeurs automatiques et les machines à café automatiques professionnelles,
la garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat.
Afin de documenter les engagements pris lors de l'achat d'équipements de vente et de machines à café chez nous, nous émettrons et vous remettrons un certificat de garantie avec le cachet et la signature du représentant de Doctor Coffee Europe s.r.o. Le certificat de garantie doit être conservé pendant toute la période de garantie, car il constitue la base de la fourniture de services gratuits :
⦁ Réparations de machines à café, de distributeurs de collations et de machines à café
⦁ Remplacement de pièces d'équipement de vente et de pièces détachées de machines à café automatiques
⦁ Élimination des défauts de fabrication
⦁ Assistance consultative de spécialistes par téléphone pendant les heures de travail
Les cas de refus de réparation sous garantie sont extrêmement rares chez nous et ne peuvent être liés qu'à la violation des règles de transport, d'exploitation, d'entretien de l'équipement par le client, la présence de
dommages mécaniques, une réparation indépendante ou une modification de la structure interne de l'équipement. machines,
ainsi que des réparations et de l'entretien effectués par d'autres organisations - ces circonstances sont considérées comme une violation des conditions de garantie.
Lors de l'achat de distributeurs automatiques, de machines à café, de distributeurs de collations, de machines automatiques et professionnelles
machines à café dans notre entreprise, vous pouvez être assuré de la fiabilité du fournisseur, de la qualité de l'équipement et de l'obtention d'une garantie prolongée.
